【tank007探客手電筒】10月27日消息，日前，天貓新增《天貓積分通用規(guī)則》，對(duì)天貓用戶(hù)積分的獲取途徑、兌換途徑、有效期等方面作出了明確的規(guī)定。該新規(guī)將于11月2日正式生效。

據(jù)探客官網(wǎng)了解，100個(gè)天貓積分相當(dāng)于1元人民幣，天貓用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可用一定的積分抵扣部分商品金額。天貓用戶(hù)獲取的每個(gè)積分，有效期為至少一年。

除可用天貓積分抵扣一定現(xiàn)金外，天貓用戶(hù)還可使用積分兌換禮券;通過(guò)積分頻道等渠道消耗積分，兌換天貓購(gòu)物券或商品;參與“積分樂(lè)園”里的活動(dòng)等。

值得注意的是，虛擬類(lèi)商品(如充值話(huà)費(fèi)、Q幣)、黃金及黃金制品類(lèi)商品、醫(yī)藥館中西藥品和醫(yī)療器械類(lèi)商品，暫不支持積分抵扣或兌換商品。

獲取途徑方面，天貓用戶(hù)通過(guò)天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)除話(huà)費(fèi)充值外的商品或服務(wù)，“交易成功”且未發(fā)生退款的，均可獲取天貓積分，積分將自動(dòng)發(fā)放至天貓用戶(hù)的賬戶(hù)。

同時(shí)，可累積獲取的積分?jǐn)?shù)量為“會(huì)員交易成功商品/服務(wù)的售價(jià)×積分累積比例(普通商品默認(rèn)累積比例為50%，虛擬類(lèi)商品、3C數(shù)碼類(lèi)商品默認(rèn)累積比例為10%，汽車(chē)整車(chē)類(lèi)商品比例為0.1%)”。積分?jǐn)?shù)量精確到個(gè)位。

另一方面，若賣(mài)家有延遲發(fā)貨、錯(cuò)誤關(guān)閉會(huì)員訂單、服務(wù)未履行等行為時(shí)，需以贈(zèng)予買(mǎi)家天貓積分或發(fā)放天貓積分的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。

規(guī)則原文：

第一章 定義

“積分服務(wù)”，是指天貓商家(含天貓)為了答謝會(huì)員在天貓成交合資格商品或服務(wù)，或滿(mǎn)足其他天貓事先公示/認(rèn)可的積分獲取條件，而特意推出的專(zhuān)屬會(huì)員的積分獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)。

“成交合資格商品或服務(wù)”，是指會(huì)員與特定天貓商家達(dá)成成交，在天貓上拍下商品或服務(wù)并成功付款到支付寶，且確認(rèn)收貨后未發(fā)生退款的。

“會(huì)員”，是指遵守《大淘寶宣言》及《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《天貓服務(wù)協(xié)議》、《天貓規(guī)則》，具備完全民事行為能力且同時(shí)遵守本規(guī)則的天貓用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“會(huì)員”或“您”)。

“積分賬戶(hù)”，是指用戶(hù)賬戶(hù)項(xiàng)下的、由天貓頒發(fā)給用戶(hù)作為其天貓會(huì)員專(zhuān)屬權(quán)益證明的虛擬會(huì)員卡。

“基本積分”，是指會(huì)員與天貓商家成交合資格商品或服務(wù)后所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)。

“額外積分”，是指會(huì)員滿(mǎn)足其他天貓事先公示/認(rèn)可的積分獲取條件而獲得的特殊積分獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)，包括但不限于天貓積分樂(lè)園頻道、各類(lèi)天貓規(guī)則規(guī)定的以天貓積分形式進(jìn)行的賠付、天貓官方活動(dòng)贈(zèng)予等途徑。

“積分”，是指會(huì)員所獲得基本積分與額外積分的總和。積分可累積，并累計(jì)登記于會(huì)員的積分賬戶(hù)中。

“積分權(quán)益”，是指會(huì)員因其擁有的積分而在天貓享受的、區(qū)別于其他天貓會(huì)員以及非會(huì)員的專(zhuān)屬人身權(quán)利，包括會(huì)員專(zhuān)享折扣讓利、禮品/禮券兌換以及積分抵扣等。

“積分抵扣”，是積分權(quán)益的其中之一，是指會(huì)員在天貓購(gòu)物這一特定場(chǎng)景下行使積分權(quán)益的，積分此時(shí)則具備按照天貓申明之折扣讓利價(jià)值、抵扣會(huì)員應(yīng)當(dāng)支付的訂單款項(xiàng)的特定功能。

第二章 總則

積分有效期為至少一年;即，從會(huì)員獲得積分之日起至次年的年底。會(huì)員未在積分有效期內(nèi)行使積分權(quán)益的，相應(yīng)的積分將于會(huì)員獲得之日的次年12月31日自動(dòng)作廢。

獲得積分后，您可以進(jìn)入“天貓會(huì)員-我的積分”進(jìn)行查詢(xún)(會(huì)顯示當(dāng)前積分總數(shù)及可用積分)，或者登錄天貓頁(yè)面，在左上角您的會(huì)員名后將顯示當(dāng)前積分。

天貓有可能在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，根據(jù)不同的場(chǎng)景制定并公示適用于單一特殊活動(dòng)場(chǎng)景的、臨時(shí)的積分權(quán)益規(guī)則;會(huì)員可以根據(jù)自身情況自主選擇是否參加該類(lèi)特殊活動(dòng)，但一經(jīng)參加則應(yīng)當(dāng)遵守天貓的臨時(shí)積分權(quán)益規(guī)則。

用戶(hù)喪失天貓會(huì)員身份(包括但不限于用戶(hù)帳號(hào)被查封等致使用戶(hù)無(wú)法使用淘寶帳號(hào)的情形)的，登記在用戶(hù)積分賬戶(hù)的積分及其相應(yīng)的積分權(quán)益將隨用戶(hù)天貓會(huì)員身份的喪失而同步消滅。

對(duì)于會(huì)員違反法律法規(guī)之規(guī)定，或違反《大淘寶宣言》、《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《天貓服務(wù)協(xié)議》、《天貓規(guī)則》、《天貓積分通用規(guī)則》等天貓規(guī)則的規(guī)定所獲取的天貓積分，天貓有權(quán)取消登記其積分以及積分權(quán)益，并撤銷(xiāo)相關(guān)違規(guī)交易。

第三章 細(xì)則

會(huì)員可通過(guò)以下途徑獲得基本積分：

會(huì)員通過(guò)天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)除話(huà)費(fèi)充值(話(huà)費(fèi)充值自2016年1月3日起不再累積積分)外的商品/服務(wù)“交易成功”且并未發(fā)生退款的，均可獲取積分;積分將于會(huì)員確認(rèn)收貨后由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放至?xí)T賬戶(hù)進(jìn)行累積;

會(huì)員可累積獲取的積分?jǐn)?shù)量(個(gè))=會(huì)員交易成功商品/服務(wù)的售價(jià)(元)*積分累積比例(普通商品默認(rèn)累積比例為50%，虛擬類(lèi)商品、3C數(shù)碼類(lèi)商品默認(rèn)累積比例為10%，汽車(chē)整車(chē)類(lèi)商品比例為0.1%);

會(huì)員獲得積分的數(shù)量精確到個(gè)位(小數(shù)點(diǎn)后全部舍棄，不進(jìn)行四舍五入)。